Política de cambios y devoluciones
Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto no haya sido instalado, usado ni personalizado.
Devoluciones
Si el producto es defectuoso o erróneo, JCM Innotec asumirá los costes de recogida y sustitución. El cliente debe comunicarlo en un plazo de 7 días hábiles.
Cambios
Solo se aceptan cambios por productos en stock si el artículo no ha sido usado. Los costes de envío corren por cuenta del cliente salvo error atribuible a JCM Innotec.
Procedimiento
El cliente deberá escribir a info@jcminnotec.com indicando: número de pedido, motivo, y adjuntar fotos si aplica.
Exclusiones
No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida, con manipulación evidente, o deterioro por uso incorrecto.